Гостям необходимо заранее направить список проживающих для оформления индивидуальных пропусков. У всех гостей при заселении должен быть оригинал документа, паспорт или водительское.
При заселении замораживается возвратный страховой депозит, который оплачивается по ссылке банковской картой и возвращается в течение 3 рабочих дней после выезда.
Выезд осуществляется до 12:00, если иные условия не согласованы заранее. Смотрите дополнительные услуги ниже.
Просим соблюдать тишину после 23:00 — формат шумных и клубных мероприятий не допускается.
Курение в апартаментах запрещено. HQD и аналоги разрешены. Использование кальяна возможно только по согласованию с менеджером. Запрещён пронос оружия, запрещённых веществ и крупных баллонов (штраф 10 000 ₽ и выселение).
Животные допускаются только по предварительному согласованию. Перемещение мебели без разрешения запрещено.
Гости принимают апартаменты в чистом виде и обязуются вернуть их в в состоянии, близком к тому, как было при заселении:
- мебель на местах
- мусор — в мусорном баке
- посуда — целая
- Стандартная уборка не включает уборку после мероприятий праздничной атрибутики. Согласование не стандартной уборки производится заранее. В случае выявления материального ущерба или существенного беспорядка расходы на восстановление и дополнительную уборку компенсируются в полном объёме.